Не вистачало одноразових тапок та полотенце було одне хоть номер розрахований на двох
Також дуже дякую дівчини з рецепції при заселення в номер не працював кондиціонер на обігрів (було дуже холодно в номері), направили людину щоб починити но не змогли та переселили дуже чудовий номер 717, буду залишатися тільки у вас в номері 717 (оба на інших поверхах номерах 17)
Дякую!
Готель дуже сподобався. Гарне розташування, все дуже близько від історичних памʼяток. Дівчата на рецепшені дуже привітні. Я жила на 12 поверсі, вид з вікна просто чудовий.Номер дуже затишний, чистий.Кожного дня міняли рушники та прибирали. В ресторані можна було замовити сніданок,але я відмовилась.Я ще раз повернусь в готель, коли ще раз приїду до Києва.Дякую співробітникам готелю, ви чудові.
Вiдповiдь готелю:
Шановна Жанна, дякую, що знайшли час, щоб залишити відгук про наш готель. Ми раді дізнатися, що вам повністю сподобалось перебування в готелі Україна! Бажаємо вам гарного дня та чекаємо на вас знову!
З повагою команда готелю «Україна»!
Best Location in Kyiv, staff was excellent, room were clean and comfortable. Great Experience!
Вiдповiдь готелю:
Dear Mr. Ihor Dankowycz, Thank you for taking the time to write this review - it helps us become better. We are very glad that you appreciated the excellent location of the hotel, comfort, quality of service of our employees and cleanliness. We wish you a nice day and hope that we will have the opportunity to see you again in our hotel. Sincerely, the team of the "Ukraine" hotel!
Все супер! Очень чисто, комфортно, тихо.
Было бы неплохо, если бы в номере был электрочайник и тапочки.
Вiдповiдь готелю:
Уважаемый Evghenii Osipov, спасибо, что нашли время, чтобы написать данный отзыв – это помогает нам становиться лучше. Мы очень рады, что Вы оценили отличное расположение гостиницы и качество обслуживания наших сотрудников. Приносим наши извинения за неудобства, вызванные во время Вашего пребывания. Спасибо, что помогли нам заметить те моменты, которые можно исправить и улучшить, чтобы наши гости чувствовали себя еще комфортнее. Желаем Вам хорошего дня и надеемся, что у нас будет возможность увидеть Вас снова в нашей гостинице. С уважением команда гостиницы "Украина"
Dear Mr. Eddy Harris, Thank you for taking the time to write this review - it helps us become better. We are very glad that you appreciated the excellent location of the hotel, comfort, quality of service of our employees and cleanliness. We wish you a nice day and hope that we will have the opportunity to see you again in our hotel. Sincerely, the team of the "Ukraine" hotel!
Шановна Тетяна, дякуємо, що знайшли час, щоб написати даний відгук - це допомагає нам ставати кращими. Ми дуже раді, що Ви оцінили прекрасне розташування готелю та якість обслуговування наших співробітників. Приносимо наші вибачення за незручності, спричинені під час Вашого перебування, сподіваємося, що вони тимчасові. На жаль, зі складною ситуацією в країні, деякі фактори від нас не залежать, такі як, безперебійне опалення, цілодобове водопостачання та електропостачання. Бажаємо Вам гарного дня та сподіваємося, що ми матимемо можливість знову побачити Вас у нашому готелі. З повагою, колектив готелю "Україна"!